为持续优化县域营商环境，以数字化赋能便民利企供水服务，近日，新邵县自来水公司开展智慧水务平台专题培训。培训聚焦营商环境提质要求，围绕智能抄表、漏损预警、工单管理、数据分析、客户服务五大核心功能开展系统学习，以智慧化手段疏通服务堵点、提升服务效能，全力保障企业生产及居民稳定用水。

培训对智慧水务一体化解决方案进行了深入讲解，重点介绍了如何借助AI算法实时监测管网压力、分析用水流量，精准识别漏水隐患并实现快速预警。同时，线上报修、信息推送、便捷缴费、网办业务等智慧功能，进一步简化办事流程、压缩办理时限，真正实现“数据多跑路、企业群众少跑腿”，持续优化供水营商服务体验。

“从被动接诉到主动发现，是我们一直以来的服务追求。”此次培训既是一次技术更新，更是一次服务理念的升级。智慧水务推动供水服务从“被动接诉”向“主动服务”转变，是优化营商环境、提升供水精细化、智能化水平的关键抓手。未来将以此次学习为契机，主动掌握数据技术，把智慧手段转化为服务温度，切实回应群众对优质用水的期待。

智慧水务不是选择题，而是城乡供水高质量发展的必答题。下一步，新邵县自来水公司将持续深化智慧水务建设，紧扣县域营商环境优化工作要求，立足城乡实际、聚焦民生需求。以智能化赋能供水保障提质、服务提效，让群众用上“放心水、暖心水”，不断提升用水满意度与幸福感。