新邵新闻网6月28日讯(记者 寻健)6月27日,新邵县召开整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益工作推进会,旨在进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题,切实维护人民群众合法利益。此次会议由县住建局牵头组织,酿溪镇分管领导、各物业服务企业负责人、项目经理、各小区业主委员会负责人等参会。
会议以“强化监管、规范管理,整治物业履约不到位及侵占公共收益问题”为主题,聚焦当前物业行业存在的痛点、难点问题,结合整改情况及典型案例,围绕物业企业履约要求、公共收益管理规定等重点内容展开阐述,强调公共收益透明化、规范化管理的重要性,增强参会人员规范管理公共收益的意识和能力。
会议要求,要进一步加强对物业企业的行业监管,建立健全投诉处理机制;依法打击物业领域的侵占公共部位违法违规行为,维护小区公共秩序;加强对物业收费标准、收费项目、电梯运行等监督检查,大力查处违规收费行为;及时了解居民诉求,协调解决矛盾纠纷。各物业企业要将提升服务品质作为工作的核心目标,以业主需求为导向,优化服务流程,丰富服务内容,积极营造温馨、舒适、安全的居住环境,维护业主的美好生活,着力打造幸福小区,切实增强业主的获得感、幸福感和安全感。
来源:新邵新闻网
作者:寻健
编辑:兰巧琴